Garantia e Cuidados

O que a garantia cobre:

• Autenticidade do metal (Prata);
• Defeito de fabricação.

Observação: Verificar o(s) produto(s) no ato do recebimento. Caso seja constatado algum defeito de fabricação, entre em contato nos informando em até 7 dias corridos após o recebimento.

Antes do envio, avaliamos a peça minuciosamente para garantir que ela esteja em perfeitas condições pra chegar a você. Caso você tenha danificado sua joia, não entre em pânico, na grande maioria das vezes é possível consertar, entre em contato que iremos te auxiliar indicando um profissional capacitado.

O que a garantia não cobre:

• Mau uso (peças amassadas, quebradas, perda de pedras, correntes arrebentadas, arranhadas, contato com produtos químicos, etc.);
• Oxidação (escurecimento, sujeira). É um processo natural da prata, que acontece principalmente devido ao contato com suor;
• Peças incompletas;

Cuidados

Faça a limpeza com o Kit Limpa Pratas (produto e flanela);

Quando não estiver usando, guarde-as com cuidado em local limpo e seco;

Não durma com peças delicadas, para evitar que elas quebrem ou arrebentem;

As joias podem ser usadas em piscinas e oceanos, e após o uso recomendamos que sejam lavadas com água e sabão, e devidamente secas;

Evite passar cremes, perfumes e produtos químicos nas joias, pois aceleram a oxidação.